sympathisch, aber mit stolpersteinen erweist sich die portugiesische airline SATA. beim buchen eines flugs online warf die letzte webseite, wo es um die bezahlung ging, nur noch fehlercodes aus – statt zu melden: bitte cookies aktivieren. nach vollendeter buchung im zweiten anlauf meldete die seite:

Ihre Reservierung wurde bestätigt. Das E-Ticket konnte jedoch nicht online ausgestellt werden. Bitte wenden Sie sich an den Helpdesk. (8180)

die eTickets kamen etwas später per mail. die dazu gebuchten bahntickets für den transfer zum und vom flughafen tauchten in der buchung nicht auf. einen tag später lieferte SATA aber die abholcodes für die bahn-automaten. als ich zum bahn-automaten ging und die erste nummer eingab, meldete dieser: nummer unbekannt. die hotline-nummer, die der automat anbot, war nicht mehr aktuell. SATA mailte auf anfrage, die tickets könne man erst 72 stunden vor abflug am automaten abholen. achso. war nirgends zu lesen gewesen.