typisch | handwerker

heute war der heizungstechniker bei uns angesagt, um die therme zu warten. nachdem er im vorfeld mehrfach telefonisch nicht erreichbar war und auch nicht zurückrief, waren wir zufrieden, den termin zwischen 12 und 14 uhr zu bekommen.

ich machte mich also auf den weg nach hause und wartete ab 12. um 14 uhr war er noch immer nicht da. anruf bei ihm: wird plusminus eine halbe stunde später. was auch immer das heißt. um 14.30 war er immernoch nicht da, um 15 uhr rief ich ihn an, er jammerte, dass er keinen parkplatz findet und schon etliche male um den block gekurvt ist.

als er dann kam und in 15 minuten die therme wartete, sagte ich ihm, dass ich mir in meinem beruf es nicht leisten kann, eben mal eine stunde zu spät zu kommen und mich auf parkschwierigkeiten zu berufen. und ich fragte ihm, warum er nicht schon früher mal selbst angerufen hätte? darauf eine typische antwort:

weil ich doch nicht jeden anrufen kann. ich habe 10 kunden am tag, und wenn eine sache mal 30 minuten länger dauert, rufe ich doch nicht alle anderen an. dann käme ich ja noch später.

entbehrt einer gewissen logik und bestärkt das klischee: typisch handwerker, kommen immer zu spät.